Ako dlho trvá doručenie?
Závisí to od vašej polohy.
Doba doručenia do USA je približne 7–15 pracovných dní, do ostatných regiónov približne 10–20 pracovných dní.
Kde je momentálne moja objednávka?
Ak chcete sledovať svoju objednávku, navštívte:
Zadajte svoje sledovacie číslo a môžete sledovať stav objednávky.
Aké je moje sledovacie číslo?
Po odoslaní objednávky zákazníci dostanú potvrdzovací e-mail o odoslaní, v ktorom je uvedené sledovacie číslo.
Aký je stav mojej objednávky?
Zákazníci dostanú potvrdzovací e-mail, ktorý potvrdzuje prijatie objednávky.
Spracovanie zvyčajne trvá 1 až 3 dni, potom je objednávka odoslaná.
Po odoslaní dostanete e-mail o odoslaní so sledovacím číslom.
Ak chcete sledovať objednávku, navštívte:
https://mollytop.com/
Zadajte svoje sledovacie číslo.
Nedostal/-a som žiadny potvrdzovací e-mail.
V takom prípade nám prosím napíšte na:
support@mollytop.com
Uveďte prosím ID faktúry alebo posledné 4 číslice vašej kreditnej karty a preveríme to za vás.
Chcem vrátiť tovar alebo požiadať o refundáciu!
Pred vrátením tovaru alebo žiadosťou o refundáciu si prosím najprv prečítajte naše Zásady vrátenia tovaru.
Ak na tom trváte, pošlite nám e-mail na:
support@mollytop.com
Uveďte prosím ID faktúry alebo posledné 4 číslice vašej kreditnej karty a vašu žiadosť spracujeme.
Ako použiť zľavu?
Aby ste mohli použiť zľavu, uistite sa, že ste správne skopírovali všetky písmená a čísla bez medzier.
Ak zľava stále nefunguje, kontaktujte nás na:
support@mollytop.com
Ako získať zľavu?
Existuje niekoľko spôsobov, ako získať zľavu na našej webovej stránke:
-
Pridajte sa do našej Facebook skupiny alebo sledujte náš Instagram, aby ste mali prehľad o najnovších akciách.
-
Prihláste sa na našu webovú stránku a zaregistrujte sa – najnovšie zľavy budete dostávať priamo e-mailom.